FAQ

Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktage bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 8-15 Werktage erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportunternehmen und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich.
 
Was ist, wen mir das Produkt nicht gefällt?
Wen dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tage nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zuerst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.
 
Werden allfällige Zollgebühren von Binoyo übernommen?
Leider ist es für uns nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen und kostenlosem Versand.
 
Was ist eure Mission?
Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu steigern. An höchster Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden.
 
Weshalb genau Binoyo?
Jedes Produkt, das bei uns Online gestellt wird, durchlauft einen intensiven Qualitätsicherungsprozess. Unsere Experten überprüfen jedes Produkt auf Herz und Niere. Somit können wir gewährleisten das unsere Kunden höchste Qualität, zum möglichst günstigsten Preis geniessen können.

Wie kann ich mein Feedback geben?
Nutze dazu unseren Live Chat oder das Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.
 
Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice 24h täglich zur Verfügung. Wende dich ganz bequem über den Live Chat oder das Kontaktformular an uns und wir werden deine Frage beantworten.